Thiết kế website chuyên nghiệp

Mạng Internet đã được phủ sóng và sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới. Hầu hết các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp đều đã sử dụng website để phục vụ cho hoạt động kinh doanh, bán hàng. Ở thời điểm ngành công nghệ thông tin phát triển mạnh như hiện nay thì việc sử dụng trang web sẽ giúp khai thác được nhiều lợi thế cạnh tranh và tăng hiệu quả bán hàng. Vì vậy lựa chọn đầu tư thiết kế website phục vụ các hoạt động kinh doanh là cần thiết. Trong bài này, 365ZINA sẽ giúp bạn tìm hiểu lợi ích của website mang lại cho người sử dụng như thế nào để có sự đánh giá tổng quan và chính xác về vai trò của website đối với hoạt động kinh doanh hiện nay.

Website là gì?

Website hay còn gọi là trang mạng, là một tập hợp các trang web con, chứa nội dung văn bản, hình ảnh, video clip,… nằm trong một tên miền hoặc tên miền phụ trên World Wide Web của mạng Internet. Trang web là tập tin HTML hoặc XHTML có thể truy nhập dùng giao thức HTTP hoặc HTTPS. Website thường có 2 loại là web động và web tĩnh, được xây dựng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau như: PHP, ASP.net, Java,….Để website có thể hoạt động thì cần có 3 yếu tố: tên miền (domain), không gian lưu trữ dữ liệu (hosting), mã nguồn (Source Code) kèm theo cơ sở dữ liệu (Database).

Những lợi ích của website mang lại cho người dùng

Xu hướng người dùng sử dụng mạng Internet để giao dịch trực tuyến thông qua website hiện đang rất phổ biến. Khách hàng có thể tìm kiếm thông tin, trao đổi, mua bán hàng hóa ở bất cứ đâu và vào bất kỳ lúc nào thông qua trang web. Sự tiện lợi, tính hiệu quả đã thể hiện được vai trò quan trọng không thể thiếu của trang web ở thời điểm hiện tại và trong tương lai khi mà mạng Internet đang ngày càng phát triển.

1. Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ

Hiện nay, phần lớn khách hàng thường có thói quen tìm hiểu thông tin trước khi mua sản phẩm hay dịch vụ. Họ thường search từ khóa trên các công cụ tìm kiếm như: Google, Cốc Cốc,...sau đó truy cập vào các trang web để tham khảo thông tin rồi mới mua hàng. Thông tin về doanh nghiệp hoặc thông tin về nguồn gốc, xuất xứ, chất liệu, giá bán,....của hàng hóa. Điều này sẽ có tác động lớn đến quyết định mua hàng của họ. Nếu một doanh nghiệp có website cung cấp rõ ràng, đầy đủ các thông tin người dùng cần tìm kiếm thì khả năng khách hàng sẽ liên hệ để mua ngay sau đó là rất cao. Và ngược lại, nếu bạn không có website thì sẽ mất đi lợi thế này.

Trang web giúp cung cấp thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ đến với người dùng dễ dàng và không giới hạn. Bạn có thể upload nội dung lên trang web bao nhiêu tùy thích. Bạn cũng không cần phải tốn quá nhiều công sức, thời gian để tư vấn như cách bán hàng truyền thống mà chỉ đơn giản là để khách hàng tự tìm hiểu thông tin trên website, rất tiện lợi mà tính hiệu quả cực cao. Bên cạnh đó, những thông tin về nguồn gốc, xuất xứ, giá bán,...có thể thay đổi dễ dàng theo từng thời điểm chỉ với một vài thao tác trên trang quản trị website.

Trang web giúp cho việc truyền tải thông tin sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng một cách rộng rãi, mọi lúc mọi nơi, không giới hạn về khoảng cách địa lý cũng như thời gian, tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng có thể tiếp cận với doanh nghiệp một cách dễ dàng. Ở bất cứ nơi đâu và vào bất kỳ thời điểm nào khách hàng cũng có thể truy cập vào website để tìm kiếm, tham khảo thông tin sản phẩm, dịch vụ họ cần và đặt mua hàng chỉ cần nơi đó có mạng Internet.

Nếu bạn muốn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới mà sử dụng phương pháp quảng cáo truyền thống thông thường sẽ phải thực hiện rất nhiều công đoạn và tốn nhiều kinh phí. Giới thiệu qua trang web giúp việc đưa thông tin sản phẩm, dịch vụ tiếp cận với khách hàng nhanh và hiệu quả hơn. Doanh nghiệp có thể biết được khách hàng nghĩ gì về sản phẩm của mình một cách dể dàng, nhanh chóng và không tốn quá nhiều chi phí. Nếu có sự thay đổi thì website chính là nơi giúp cho thông tin của doanh nghiệp được mọi người biết đến một cách nhanh nhất. Chỉ cần một vài cú click chuột là khách hàng có thể xem được toàn bộ những thông tin cần thiết mà bạn đăng tải.

2. Thu hút khách hàng tiềm năng

Quảng bá rộng rãi thương hiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ đến với đông đảo khách hàng qua mạng Internet là hình thức quảng cáo được xem là hiệu quả nhất hiện nay. So với hình thức quảng cáo truyền thống thì việc tận dụng website để kết hợp làm quảng cáo trực tuyến vừa tiết kiệm chi phí và công sức, vừa mang lại hiệu quả bán hàng cao.

Lợi ích của việc tạo website kết hợp các phương pháp marketing online hiệu quả như: Quảng cáo google Ads, SEO, Facebook Ads,...sẽ giúp thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua hàng tìm đến bạn. Thu hút khách hàng truy cập vào trang web giúp doanh nghiệp bạn vừa bán được hàng và có thêm những khách mới đầy tiềm năng, vừa hỗ trợ quảng bá thương hiệu một cách rộng rãi. Hoạt động kinh doanh, bán hàng sẽ trở nên thuận lợi và hiệu quả hơn rất nhiều.

3. Bán hàng mọi lúc, mọi nơi

Một cửa hàng hay doanh nghiệp địa phương có thể thu hút được khách địa phương nhưng lại bị hạn chế đối với những khách hàng ở khu vực khác. Tuy nhiên, khi bạn xây dựng một trang web riêng thì phạm vi khách hàng sẽ không bị giới hạn. Doanh nghiệp bạn sẽ có cơ hội nhận được những đơn đặt hàng của khách từ khắp mọi nơi trên đất nước và sẽ tăng lên theo thời gian.

Nếu không có trang web thì khách hàng chỉ có thể liên hệ mua sản phẩm, dịch vụ hay tương tác với doanh nghiệp bạn trong giờ hành chính. Điều này cũng có nghĩa là khả năng để khách hàng tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ sẽ bị giới hạn. Nhưng khi bạn có một website riêng thì mọi thứ sẽ thay đổi theo hướng tích cực. Doanh nghiệp sẽ mở rộng được phạm vi tương tác, giúp tăng khả năng tiếp cận với khách hàng.

Khách hàng ở bất cứ đâu cũng đều có thể biết đến sản phẩm, dịch vụ của bạn thông qua website. Điều này tạo nên cơ hội tiếp cận mang tính toàn cầu chứ không còn trong phạm vi hẹp. Không có website, các hoạt động bán hàng chỉ diễn ra vào những giờ hành chính. Vô hình chung sẽ trở thành điều bất lợi cho doanh nghiệp về lâu dài. Có website giúp mọi hoạt động vẫn được duy trì liên tục 24/7, việc trao đổi mua bán được diễn ra mà không bị giới hạn bởi bất cứ điều gì. Khách hàng hoàn toàn có thể chủ động tham khảo thông tin, đặt mua hàng trực tuyến trên trang web bất kể ngày đêm. Website giúp bạn bán hàng mọi lúc mọi nơi, không tốn tiền thuê mặt bằng, không tốn tiền thuê nhân viên bán hàng.

4. Thể hiện sự uy tín, chuyên nghiệp

Trang trang web được thiết kế chuyên nghiệp, trình bày khoa học và có nội dung thu hút người xem, thông tin về sản phẩm, dịch vụ được cập nhật đầy đủ, rõ ràng sẽ thể hiện được sự chuyên nghiệp của đơn vị bán hàng. Đây là yếu tố quan trọng trong kinh doanh, giúp khách hàng có thể lựa chọn cho mình một nhà cung cấp uy tín thông qua những suy nghĩ đánh giá của bản thân. Nếu là khách hàng, bạn sẽ có ấn tượng như thế nào đối với một công ty không có trang web hoạt động?

Ngoài ra, website còn giúp doanh nghiệp dễ dàng thu thập ý kiến phản hồi từ người dùng phục vụ cho chiến lược chăm sóc khách hàng, tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường, hỗ trợ công tác tuyển dụng nhân viên và nhiều lợi ích khác nữa.

Bạn có thể hoàn toàn tin tưởng vào những lợi ích của làm website mang lại vì đây là công cụ hỗ trợ tốt nhất hiện nay trong việc thực hiện được các chiến lược marketing online cũng như tiếp thị sản phẩm đến với khách hàng đầy hiệu quả. Thông qua website bạn có thể quảng cáo sản phẩm, dịch vụ, quảng bá thương hiệu một cách rộng rãi đến đông đảo công chúng mà vẫn tiết kiệm được chi phí ở mức thấp nhất. Kinh doanh ở thời buổi công nghệ thông tin phát triển mạnh như hiện nay mà không sử dụng website thì thực sự là một thiếu sót và uổng phí. Vô hình chung, bạn đã tự đánh mất lợi thế của mình trước các đối thủ cạnh tranh trong việc tiếp cận khách hàng.

Qua những chia sẻ ở trên, bạn có thể thấy được vai trò và những lợi ích website mang lại cho người sử dụng. Chính vì vậy, việc đầu tư thiết kế một trang web là điều cần thiết đối với các cá nhân, doanh nghiệp bán hàng trong mọi lĩnh vực. Nếu bạn có nhu cầu cần thiết kế website để phục vụ cho công việc kinh doanh và bán hàng, hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THÔNG TIN 365ZINA để được hỗ trợ tư vấn và cung cấp dịch vụ. Xin cảm ơn!